Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Bienvenido al sitio web de VUELTA AL COLE (“STAMPA”). Al acceder, navegar o realizar una compra en https://stampamx.com , el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

STAMPA se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio cuando detecte actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a la ley.

2. Pedidos y procesamiento

Nuestro sistema procesa automáticamente los pedidos una vez confirmados y pagados. Por esta razón, no podemos garantizar cambios, modificaciones o cancelaciones después de que el pedido haya sido confirmado.

Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente:

• Nombres
• Ortografía
• Colores
• Diseños
• Direcciones de entrega
• Información personalizada

STAMPA no será responsable por errores proporcionados por el cliente al momento de realizar el pedido.

3. Productos personalizados

Los productos comercializados por STAMPA son personalizados y fabricados específicamente para cada cliente.

Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones o reembolsos por cambios de opinión, errores de captura o información incorrecta proporcionada por el cliente.

El cliente declara contar con los derechos, autorizaciones y permisos necesarios sobre cualquier nombre, imagen, diseño o contenido enviado para personalización.

4. Colores y visualización

Los colores visualizados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al producto final debido a configuraciones de monitor, iluminación, materiales y procesos de impresión.

5. Entregas

Una vez confirmado y pagado el pedido, nuestro objetivo es entregar los productos en un plazo estimado de 12 a 14 días hábiles.

En muchos casos, los tiempos de entrega son menores.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a STAMPA, incluyendo retrasos logísticos, alta demanda, condiciones climáticas o problemas operativos de terceros.

6. Pagos

Los pagos pueden realizarse mediante plataformas externas y proveedores autorizados, incluyendo:

• Stripe
• PayPal
• Tarjetas bancarias
• Otros métodos habilitados en el sitio web

STAMPA no almacena información financiera sensible como números completos de tarjetas, códigos de seguridad o contraseñas bancarias.

7. Seguridad

Nuestro sitio utiliza tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y cifrado de 128 bits para proteger la transmisión de información.

Estas medidas ayudan a mantener la privacidad y seguridad de los datos transmitidos entre el navegador del usuario y nuestros servidores.

8. Política de devolución y garantía

Garantía de calidad

STAMPA ofrece garantía sobre defectos de fabricación y calidad de impresión.

Si durante el primer mes posterior a la recepción del pedido existe un problema atribuible a STAMPA, podremos realizar una reimpresión sin costo adicional, limitada a una reimpresión por cliente.

En caso de errores de producción imputables a STAMPA, las etiquetas serán reimpresas y enviadas nuevamente sin costo.

Para validar reclamos de calidad, podremos solicitar evidencia fotográfica o la devolución del producto para inspección.

No aplican devoluciones o reembolsos por:

• Errores enviados por el cliente
• Cambios de opinión
• Desgaste por uso indebido
• Daños causados por terceros

9. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

STAMPA se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar productos del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Si un producto no pudiera surtirse después de haberse realizado el pedido, notificaremos al cliente y realizaremos el reembolso correspondiente cuando aplique.

10. Derecho de rechazo o cancelación de pedidos

STAMPA se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando existan sospechas de fraude, errores de sistema, problemas de pago, abuso de promociones o cualquier situación que afecte la operación del negocio.

En estos casos, el cliente será notificado y, cuando corresponda, se realizará el reembolso del pago efectuado.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos, fotografías, videos y elementos visuales, es propiedad de STAMPA o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación del contenido sin autorización previa y por escrito.

12. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.

13. Limitación de responsabilidad

STAMPA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web, retrasos en entregas, interrupciones tecnológicas o errores de terceros.

La responsabilidad total de STAMPA frente al cliente no excederá, en ningún caso, el monto efectivamente pagado por el pedido correspondiente.

14. Fuerza mayor

STAMPA no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales
• Fallas de servicios tecnológicos
• Problemas logísticos
• Huelgas
• Conflictos laborales
• Restricciones gubernamentales
• Eventos de fuerza mayor

15. Modificaciones

STAMPA podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente estará disponible en: https://stampamx.com

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el sitio web o los servicios de STAMPA será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.