Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de mayo de 2026
VUELTA AL COLE (en lo sucesivo, “STAMPA” o el “Responsable”), con domicilio en Fragata 13, Col. San Miguel Xalostoc, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55390, y sitio web https://stampamx.com , es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios y visitantes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
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1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
- Ciudad y estado
- Información de contacto proporcionada vía WhatsApp o formularios de contacto
Datos fiscales
Cuando el cliente solicite factura:
- RFC
- Razón social
- Domicilio fiscal
Datos relacionados con pedidos personalizados
Para la elaboración de productos personalizados, el usuario podrá proporcionar:
- Nombre de menores de edad
- Escuela
- Grupo
- Grado
Estos datos son proporcionados voluntariamente por el padre, madre o tutor del menor.
Datos de navegación y uso del sitio
- Dirección IP aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies
- Historial de compras
- Información sobre navegación y uso del sitio web
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Procesar compras y pedidos
- Personalizar productos
- Gestionar pagos
- Coordinar envíos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Dar seguimiento a pedidos
- Emitir facturas
- Mantener medidas de seguridad y prevención de fraude
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
Adicionalmente, y únicamente cuando el usuario lo autorice, podremos utilizar sus datos para:
- Enviar promociones, descuentos y novedades
- Enviar newsletters
- Realizar campañas de publicidad y remarketing
- Analizar hábitos de consumo y comportamiento comercial
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
El usuario podrá cancelar en cualquier momento el envío de comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico o escribiendo a [email protected] .
3. Datos de menores de edad
Los productos comercializados por STAMPA pueden requerir información relacionada con menores de edad, exclusivamente para fines de personalización de productos solicitados por el cliente.
El usuario declara y garantiza contar con la autorización suficiente como padre, madre o tutor para proporcionar dichos datos.
STAMPA no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad para fines publicitarios o comerciales independientes.
4. Pagos electrónicos
Los pagos realizados en el sitio web pueden ser procesados mediante plataformas de terceros, incluyendo Stripe y PayPal.
STAMPA no almacena ni tiene acceso directo a información financiera sensible como números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o credenciales financieras.
El tratamiento de los datos financieros realizados por dichas plataformas se encuentra sujeto a sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
5. Transferencia de datos personales
STAMPA podrá compartir ciertos datos personales únicamente cuando sea necesario para la operación de sus servicios, incluyendo:
- Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos
- Proveedores de facturación electrónica
- Plataformas tecnológicas y de alojamiento en la nube
- Plataformas de pagos electrónicos
- Herramientas de marketing y análisis
Entre los proveedores que pueden intervenir en el tratamiento de datos se encuentran:
- Stripe
- PayPal
- Google Analytics
- Meta Platforms
- Constant Contact
- Factura.com
- FedEx
- DHL
- Moova
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones activas de usuario
- Recordar preferencias
- Administrar el carrito de compras
- Analizar tráfico y comportamiento del sitio
- Medir campañas publicitarias
- Mostrar publicidad personalizada
Utilizamos herramientas como Google Analytics 4 y Meta Pixel.
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador o mediante las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio web.
7. Conservación y seguridad de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.
STAMPA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
El acceso a los datos personales se encuentra restringido únicamente a personal autorizado.
8. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Asimismo, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo
- Datos de contacto
- Descripción clara de la solicitud
- Documentos que acrediten identidad o representación legal, cuando corresponda
Responderemos conforme a los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
STAMPA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Las modificaciones estarán disponibles en: https://stampamx.com
10. Consentimiento
Al utilizar el sitio web, crear una cuenta, realizar una compra o proporcionar sus datos personales, el usuario reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.